近期群众反馈 400 咨询电话存在频繁无法接通、骚扰来电挤占咨询线路等问题，严重影响正常业务咨询效率。为规范咨询受理渠道，保障各单位及个人咨询诉求得到高效处理，我中心决定自 2016 年 7 月 1 日起停用 4006928919 服务热线。

热线停用后，所有咨询、查询、反馈业务统一采用邮件受理：
通用证书查询、业务咨询：cveqcvip@163.com 
项目申报、审批相关咨询：cveqcvip@126.com 

温馨提示：

1. 邮件标题请注明【姓名或单位 + 咨询事项】，便于工作人员分类处理；
2. 正常咨询邮件将在 3 个工作日内统一回复，业务高峰期回复时效略有顺延；
3. 证书真伪核验可同步登录官网www.cveqc.org.cn自助查询。

特此公告

                          2016年6月13日